Políticas de Privacidad

Última actualización: 6 de noviembre de 2026

Esta política describe el tratamiento de los datos personales que facilitas al utilizar el sitio web de SENDA PROVEEDORES S.A.C. y sus canales de contacto, para consultas, cotizaciones y atención de pedidos.

1. Responsable y contacto

SENDA PROVEEDORES S.A.C., con dirección de atención en Av. Nicolás Ayllón 3370, Ate, Lima, Perú. Para consultas sobre tus datos personales puedes escribir a ventas@senda.com.pe.

2. Datos que puedes proporcionar

Según el servicio que solicites, puedes proporcionar nombres, correo electrónico, teléfono, información de tu vehículo, detalles de tu consulta y datos necesarios para la facturación o entrega de un pedido. Evita enviar información sensible que no sea necesaria para tu atención.

3. Para qué se utilizan los datos

• Responder consultas y preparar cotizaciones de productos.
• Gestionar pedidos y coordinar la facturación y entrega cuando corresponda.
• Atender solicitudes relacionadas con compras y con el tratamiento de tus datos.

Los datos necesarios para atender una solicitud se utilizan con esa finalidad. Si no los proporcionas, puede no ser posible completar la atención. Cualquier uso adicional que requiera tu consentimiento deberá informarse y solicitarse por separado.

4. Servicios externos y navegación

El sitio incluye enlaces a WhatsApp y redes sociales, y en algunas secciones incorpora servicios de Google, como herramientas de análisis de visitas y verificación de seguridad. Al interactuar con estos servicios, sus proveedores pueden tratar datos de navegación, como la dirección IP y la información del dispositivo, conforme a sus propias políticas. Su infraestructura puede estar ubicada fuera del Perú.

Puedes consultar las políticas de Google y WhatsApp. Las cookies se pueden gestionar desde la configuración de tu navegador; algunas funciones pueden verse afectadas al bloquearlas.

5. Acceso, conservación y seguridad

La atención de consultas y pedidos puede requerir el acceso a los datos por el personal y los proveedores que intervienen en el servicio, como los servicios de correo y alojamiento web. La conservación de la información debe limitarse al tiempo necesario para la atención y al cumplimiento de las obligaciones aplicables. Ningún medio de transmisión por Internet está libre de riesgos; no compartas contraseñas ni datos completos de tarjetas por los canales de consulta.

6. Tus derechos sobre tus datos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición al tratamiento de tus datos personales y retirar el consentimiento cuando corresponda. Envía tu solicitud a ventas@senda.com.pe, indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para identificar tu solicitud. Se podrá requerir la verificación de tu identidad para proteger tus datos.

Encuentra información sobre estos derechos y los canales de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales en su orientación oficial sobre los derechos ARCO.

7. Actualizaciones

Los cambios a esta política se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de actualización.